Garantie
Garantie 5 ans
Chaque support TV XTRARM est conçu pour durer et couvert par notre garantie fabricant complète de 5 ans.
5
Ans de garantie
Tous les produits XTRARM sont couverts à compter de la date d'achat. Nous garantissons la qualité de nos supports TV conçus aux Pays-Bas.
Ce qui est couvert
- ✓Défauts de fabrication dans les matériaux et la main-d'œuvre
- ✓Défaillance structurelle en utilisation normale et dans les limites de poids recommandées
- ✓Composants défectueux tels que les joints pivotants, les mécanismes d'inclinaison et la gestion des câbles
Non couvert
- ✕Dommages causés par une installation incorrecte ou un mauvais montage mural
- ✕Usure normale, rayures ou dommages esthétiques
- ✕Utilisation dépassant le poids TV maximum ou la taille VESA spécifiés
- ✕Modifications ou réparations par des tiers non autorisés
Comment faire une réclamation de garantie
Contactez-nous avec votre preuve d'achat (ticket de caisse ou facture) et une description du problème. Veuillez inclure des photos si possible.
Notre équipe évaluera votre réclamation et organisera un remplacement ou une réparation. Dans la plupart des cas, nous expédions une pièce de rechange directement chez vous.